事隔兩年,麗虹接受復康治療,慢慢重新學說話、步行、進食。她努力重過新生活,而家人一直疑惑事故是否涉及人為疏忽。她的哥哥質疑插導管的醫生程序不當,上網找醫學文獻,找其他專家評估。家人取得法律援助,為妹妹追討復康所需的費用。
另一邊廂,祁先生的父親於2016年因病入院,但護士錯誤拔喉令父親去世。祁先生要求涉案的醫護道歉,並為過錯承擔責任。他向醫委會、護士管理局、醫管局、申訴專員公署等多個部門申訴,仍找不到出路。糾纏三年,他覺得仍未能向父親好好交待,難解心中鬱結。
面對治療過程引申出的問題,病人身心受損,家屬照顧過程艱巨;有些家屬為痛失至親而哀傷,他們還要帶著未解的疑團,難以釋懷。
關注病人權益的社區組織協會幹事彭鴻昌稱,病人遇到醫療問題,未必理解複雜的醫療報告,也未必找到專家幫忙。面對高牆,市民要花力氣始能找答案。

陳康濤稱照顧妹妹康復,同時也忙於找事故的真相,家屬要承受雙重痛苦。

麗虹兩年前患上急性橫貫性脊髓炎,接受洗血治療,醫生插導管時

有的士司機團隊義載麗虹去做物理治療,方便家人接送。

祁生的父親被護士錯誤拔喉, 他向醫管局、醫務委員會、護士管理局、申訴專員公署等投訴,希望還親人一個公道。
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